Khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân cho 888new me, chúng tôi xem đó là trách nhiệm, không phải đặc quyền. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu trữ bao lâu và bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những cam kết cốt lõi mà 888new me thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888new me đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử. Không ai có thể đọc nội dung truyền tải dù có bắt được gói tin mạng.
888new me không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa tại 888new me.
Bạn có quyền xem, sửa đổi, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 888new me xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
888new me không thu thập dữ liệu chỉ vì có thể. Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng được giải thích trong chính sách này. Khi mục đích không còn tồn tại, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Hệ thống bảo mật của 888new me hoạt động liên tục để phát hiện truy cập bất thường, rò rỉ dữ liệu hoặc tấn công mạng. Trong trường hợp sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 888new me sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.
888new me không viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu rồi đẩy vào trang ít người đọc. Mỗi mục trong chính sách này được viết bằng tiếng Việt tự nhiên để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 888new me, bao gồm website 888newme.casino và ứng dụng di động trên Android và iOS. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả ở đây. Nếu có thắc mắc về bất kỳ mục nào, hãy liên hệ support@888newme.casino trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách 888new me thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người đang xem xét đăng ký và bất kỳ ai truy cập website hoặc ứng dụng 888new me dù có hay không có tài khoản.
Thuật ngữ "dữ liệu cá nhân" trong chính sách này bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện bạn trực tiếp hoặc gián tiếp, chẳng hạn tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP hoặc thông tin tài chính. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn không thuộc phạm vi của chính sách này.
888new me hoạt động theo khuôn khổ pháp lý của khu vực pháp lý đăng ký và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng. Người dùng tại Việt Nam có thể có thêm các quyền bảo vệ dữ liệu theo Luật An toàn thông tin mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Công ty vận hành 888new me là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi về support@888newme.casino.
888new me chỉ thu thập dữ liệu khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và mục đích cụ thể. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, hộ chiếu | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Dữ liệu liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, thành phố (suy ra từ IP) | Khi đăng nhập |
Phần lớn dữ liệu 888new me có được là do bạn trực tiếp cung cấp trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Bạn luôn biết mình đang cung cấp thông tin gì vì chúng tôi yêu cầu trực tiếp trong các biểu mẫu có nhãn rõ ràng.
Khi bạn truy cập 888new me, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, trang bạn truy cập và thời gian truy cập. Dữ liệu này được dùng để bảo mật tài khoản (phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ), tối ưu hiệu suất nền tảng và phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp.
888new me không yêu cầu và không lưu trữ các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc thông tin sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc mật khẩu ngân hàng không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 888new me.
888new me sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
888new me không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đến bạn mà không có sự xem xét của con người.
888new me không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau với phạm vi tối thiểu cần thiết:
Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành 888new me (như nhà cung cấp dịch vụ đám mây, nhà cung cấp phần mềm xác minh danh tính) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, 888new me phải chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch. Dữ liệu được chia sẻ chỉ bao gồm thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.
Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming và PG Soft vận hành phần mềm trò chơi trên 888new me. Họ có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ) để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
888new me sẽ công bố dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và, khi được phép, sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
888new me không tích hợp mạng quảng cáo bên thứ ba theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác và không chia sẻ dữ liệu với nền tảng mạng xã hội cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. Dữ liệu hành vi của bạn trên 888new me chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm của bạn trên chính nền tảng 888new me.
888new me sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này cần thiết để nền tảng 888new me hoạt động – không thể tắt. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập (giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi vài phút), cookie bảo mật (phát hiện yêu cầu giả mạo) và cookie cân bằng tải (đảm bảo kết nối ổn định). Những cookie này không theo dõi hoạt động cá nhân của bạn.
888new me sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng ở mức tổng hợp – ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể từ chối cookie phân tích thông qua banner cookie hoặc cài đặt trình duyệt.
Ứng dụng di động 888new me sử dụng lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn để lưu tùy chọn giao diện, lịch sử trò chơi gần đây và cài đặt thông báo. Dữ liệu này không được gửi lên máy chủ và chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa toàn bộ bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng 888new me.
Hầu hết trình duyệt cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie trong phần cài đặt. Lưu ý rằng chặn cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 888new me. Với ứng dụng di động, bạn có thể quản lý quyền theo dõi trong cài đặt quyền riêng tư của Android hoặc iOS.
888new me chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
Khi hết thời hạn lưu trữ, 888new me xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ được kiểm tra định kỳ. "Ẩn danh hóa" có nghĩa là dữ liệu được xử lý để không thể nhận diện bạn từ dữ liệu đó dù kết hợp với bất kỳ nguồn thông tin nào khác.
Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên 888new me có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
888new me triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888new me được mã hóa bằng TLS 1.3 (tiêu chuẩn SSL 256-bit). Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa thêm khi lưu trữ (encryption at rest) trên máy chủ. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên 888new me cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Hệ thống nội bộ của 888new me áp dụng nguyên tắc "quyền tối thiểu" – mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và có thể kiểm tra. Tài khoản quản trị yêu cầu xác thực đa yếu tố bắt buộc.
888new me vận hành hệ thống giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường như đăng nhập từ nhiều quốc gia trong thời gian ngắn, truy vấn dữ liệu khối lượng lớn bất thường hoặc các mẫu tấn công đã biết. Hệ thống có thể tự động khóa tài khoản hoặc địa chỉ IP khi phát hiện nguy cơ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 888new me có quy trình ứng phó được luyện tập định kỳ. Nếu vi phạm có nguy cơ gây hại cho bạn, 888new me cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, bao gồm thông tin về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn có thể thực hiện để bảo vệ bản thân.
Bảo mật tài khoản 888new me là trách nhiệm chung. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 888new me không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
888new me tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 888new me đang giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 888new me đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên được chia sẻ.
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản 888new me của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang có tranh chấp về tính chính xác hoặc hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đó.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc 888new me xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp – yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức khi nhận được.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu dựa trên đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng 888new me đang xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách.
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu đến support@888newme.casino với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" và mô tả rõ loại yêu cầu. 888new me sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Việc thực hiện quyền dữ liệu hoàn toàn miễn phí.
Dịch vụ của 888new me không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới độ tuổi này. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được áp dụng để ngăn người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản.
Nếu bạn tin rằng 888new me vô tình đã thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, hãy liên hệ ngay support@888newme.casino. 888new me sẽ điều tra ngay lập tức và xóa dữ liệu đó cùng với tài khoản liên quan nếu xác nhận vi phạm.
Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em dưới sự giám hộ có thể đã truy cập hoặc sử dụng 888new me nên liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để được hỗ trợ xử lý tình huống một cách kín đáo và nhanh chóng.
888new me có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
"Thay đổi quan trọng" bao gồm: thay đổi loại dữ liệu được thu thập, thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, bổ sung đối tác chia sẻ dữ liệu mới, thay đổi thời hạn lưu trữ hoặc thay đổi quyền của người dùng. Thay đổi nhỏ như làm rõ ngôn từ hoặc sửa lỗi chính tả có thể được áp dụng ngay.
Chúng tôi lưu giữ lịch sử phiên bản của chính sách bảo mật. Nếu bạn muốn xem chính sách có hiệu lực tại một thời điểm cụ thể trong quá khứ, hãy liên hệ support@888newme.casino với ngày tháng cần kiểm tra.
Tiếp tục sử dụng 888new me sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 888new me đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách. Dưới đây là các kênh liên hệ phù hợp:
Nếu bạn không hài lòng với cách 888new me xử lý yêu cầu quyền riêng tư của mình, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan giám sát có thẩm quyền tại khu vực pháp lý của bạn. 888new me sẽ hợp tác đầy đủ với bất kỳ cuộc điều tra nào từ cơ quan có thẩm quyền.
Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại của 888new me có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Lịch sử phiên bản có thể được yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ.
Những biện pháp cụ thể 888new me áp dụng hàng ngày để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ, không chỉ trên giấy tờ.
888new me thuê bên thứ ba độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ. Kết quả kiểm tra được xem xét bởi ban lãnh đạo và mọi lỗ hổng nghiêm trọng được vá trong vòng 24 giờ. Đây không phải hoạt động "làm cho có" mà là quy trình bắt buộc hàng quý.
Mọi nhân viên 888new me tiếp cận dữ liệu người dùng đều trải qua đào tạo bảo mật và quyền riêng tư bắt buộc khi mới tuyển dụng và mỗi năm một lần. Nhân viên vi phạm quy trình xử lý dữ liệu phải chịu kỷ luật theo quy định nội bộ, bao gồm sa thải nếu vi phạm nghiêm trọng.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của 888new me được sao lưu nhiều lần mỗi ngày vào các địa điểm vật lý riêng biệt với bản sao được mã hóa. Quy trình khôi phục sau thảm họa được kiểm tra thực tế mỗi quý để đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ bị mất dù xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
Trước khi 888new me triển khai bất kỳ tính năng mới nào có xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ kỹ thuật bắt buộc thực hiện đánh giá tác động bảo mật (privacy impact assessment). Điều này đảm bảo nguyên tắc "bảo mật từ thiết kế" được áp dụng thay vì vá lỗi sau khi ra mắt.
Những câu hỏi người dùng hay hỏi khi tìm hiểu về cách 888new me xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.